mardi 13 août 2013

Oups

Oups !! Mauvaise nouvelle. En rentrant du boulot Mardi dernier, je me décide pour un peu d'entretien du vtt que j'ai négligé de faire ces temps dernier. Je nettoie, je graisse, j'huile, bref tout bien, sauf que lors d'une dernière inspection, je constate que la base arrière du bras est fendue.... Mauvais coup.
Le vélo est chez Véloland depuis le 14 Aout... En attendant de connaitre la décision du service après vente de Trek (le cadre est en principe garantie à vie) je ronge mon frein....
Premier coup de fil chez Véloland le 23 Aout, bonne nouvelle : Trek a donné son accord pour un échange du cadre par un modele EX9 2013, chouette....
Deuxième coup de fil che Véloland le 31 Aout, le cadre est bien arrivé chez véloland, mais pas d'amortisseur (non compatible avec l'ancien) ni adaptateur pour l'axe de la roue arrière, non  compatible non plus... Une légère inquiétude me gagne... Combien cela va t'il me couter..... En plus c'est la "semaine folle" chez Véloland, donc ils sont débordés et ne s'occuperont pas de mon vélo cette semaine..... Ça commence à être long, long.....
Aujourd'hui 10 Septembre, nouveau coup de fil, à celui qui est en train de devenir mon "grand ami" : Frank de Véloland Annecy.... En fait Trek à donner son accord par mail pour échanger aussi l'amortisseur. Chouette ! Par contre le colis n'est toujours pas parti... Dixit Franky, un mois pour un échange SAV, ce n'est pas très long. Mon ami Albert E. aurais trouvé cette phrase toute relative.... Je vais devenir zinzin...
Encore un coup de fil aujourd'hui, le 23 Septembre : Bonne nouvelle, l'amortisseur est arrivé, avec les entretoises, l'adaptateur pour la roue arrière est sur la route dixit Trek... Autre bonne nouvelle : Trek prend en charge la moitié des frais de démontage/remontage du VTT... Dans la série des pièces à changer : Le dérailleur avant (nouvelle fixation), le boitier de pédalier, le jeu de direction... Au dire de mon "ami" Franck, la douloureuse devrait s'élever aux alentours de 300 euros... Ce qui, somme toute, n'est quand même pas trop élevé pour repartir avec un vélo quasi-neuf. :o)

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